どーも、なおちょです。
この記事ではdTVチャンネルの解約・退会方法について紹介していきます。
スマホからも簡単にできるんですよ。画像つきで分かりやすく紹介していきますね。
dTVチャンネルの無料期間中のスマホからの解約・退会方法を解説
dTVチャンネルを無料で使うためには３１日間の無料期間中に解約する必要があります。
これは大前提なので気をつけてくださいね。
スマホからdTVチャンネルを解約・退会する場合、「dTVチャンネルアプリ」から手続きを進めて行くのが簡単です。
実際のスマホの画面画像を使って解約・退会方法を解説していきます。
まずはdTVチャンネルアプリを起動します。
起動直後の画面はセキュリティがかかっていてスクリーンキャプチャできないんです。
まずは画面右下にある「その他」をタップします。
１．「アカウント」をタップ
２．退会をタップ
３．「利用規約に同意し、解約する」をタップ
退会理由を聞かれますが、これはアンケートではなく、解決方法を提示してきます。
これは無視します。
紛らわしいメルマガのチェックボックスがあります。
受信を希望しない場合は、チェックを入れないで下さいね。
「利用規約に同意し、解約する」をタップします。
４．暗証番号を入力し、「暗証番号確認」をタップ
５．「dTVチャンネルの注意事項」を確認し、「次へ」をタップ
下にスクロールしていくと「dTVチャンネル注意事項」があります。
これを見ないと、「dTVチャンネルの注意事項に同意する」にチェックボックスを入れられません。
タップすると注意事項が表示されます。
下までスクロールすると「閉じる」があるのでこれをタップ。
するとチェックボックスにチェックを入れられるようになります。
解約手続きの受付確認をメールでするか・しないかを選択し、「次へ」をタップします。
※dTVとdTVチャンネルをセットで使っている場合は、セット価格ではなくなるのでご注意を！
セットえ使っている方はここの注意書きは、しっかり確認して下さい。
「次へ」をタップします。
６．手続き内容を確認し、「手続きを完了する」をタップ
７．解約・退会手続き完了！
これで解約・退会手続きは完了です。
お疲れ様でした！
解約・退会時の注意事項など
＜解約できない時間がある＞
システムメンテナンスの為、サービスの契約/解約等の手続きができません。（毎週火曜 午後１０時００分～（翌日）午前７時）
＜ドコモの回線を利用していると他の解約・退会方法がある＞
ドコモの回線を使用していると以下の方法でも解約・退会が可能です。
- ドコモショップ
- ドコモインフォメーションセンター（ドコモの携帯電話から151（無料））
＜退会したのに契約確認画面契約済ですと表示される＞
解約・退会状態の反映に時間がかかる場合があります。
まとめ
dTVチャンネルを無料で使うためには３１日間の無料期間中に解約することが絶対条件です。日にちには気をつけてくださいね。
dTVチャンネルの解約・退会をスマホから行う場合、「dTVチャンネルアプリ」から手続きを行うのが簡単です。
手続きは簡単で３分もあれば十分。
ドコモ回線を利用している場合は、ドコモショップやドコモインフォメーションセンターで解約・退会することも出来ますね。
そんなに手間ではないので、億劫にならずちゃちゃっと済ませちゃいましょう！
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